4月27日（木）にリモート（Zoom）にて、「爆速で導入する分散型コールセンター！『Twilio』×『Zendesk』ハンズオンセミナー」を開催します。
クラスメソッドでは、SaaS型の次世代コンタクトセンタープラットフォーム『Twilio FLEX』と顧客関係管理（CRM）ソフトウェア『Zendesk』をベースにした簡易型コールセンターを短期間で提供することが可能です。
コールセンターに必要な要件である電話応対、ルーティング機能、プッシュボタン操作による内容の特定、顧客関係管理（CRM）をはじめとして、SlackやZoom連携など、業務効率化を図れる機能まで2時間でご紹介します。
開催概要
日時：2020年4月27日（月）15:30～17:30（接続開始15:20）
場所：オンライン（Zoomを利用）
定員：20名
参加費：無料
セミナーの詳細・お申し込みは下記リンクをご覧ください。